Pim Schoonebeek (25, fiscaal recht) werkt bij de Belastingdienst
Wat doe je als werkstudent bij de Belastingdienst?
‘Ik ben in feite een volwaardig werknemer. Het is echt heel gaaf, ik mag echt van alles doen – behalve procederen, daar heb ik geen machtiging voor. Bij vennootschapsbelasting behandel ik alle aangiftes waarmee iets mis is. Ik doe daarin alles: van contact opnemen met de belastingplichtige tot gesprekken op kantoor.
‘De problematiek is heel breed en divers, van een simpele herinvesteringsreserve tot internationale vraagstukken. Ik heb soms ook heel moeilijke gevallen waar niet één uitworpreden is - een automatische melding van het computersysteem dat er met een aangifte mogelijk iets mis is. Dan moet je veel dingen uitvragen en ben je er twee jaar mee bezig.’
Hoeveel blauwe enveloppen heb je al verstuurd?
‘Ik denk wel driehonderd. Brieven die je binnenkrijgt over de jaarlijkse inkomstenbelasting zijn gewoon automatische post, maar als ik een aangifte behandel, typ ik die brief in Word in een bepaald format met een eigen handtekening. Dan komt een typefoutje wel eens voor.’
Krijg je veel negatieve reacties?
‘Als er veel geld moet worden betaald is er soms een bepaalde woede of wrok jegens ons. Ik heb weleens iemand gehad die dreigde mij persoonlijk aansprakelijk te stellen, omdat hij het niet eens was met hoe een collega en ik iets hadden aangepakt.’
Hoe ga je daarmee om?
‘Ik vaar een beetje tussen enerzijds de wet goed toepassen en anderzijds ook pragmatisch zijn. Zelf ben ik meer geneigd naar de menselijke maat, sommige collega’s gaan juist wat dichter op de wet zitten.
‘Ik probeer altijd te luisteren naar waarom mensen de fout in zijn gegaan. Het ligt heel erg aan de persoonlijke situatie. Sommige mensen moeten hun huis verkopen. Dat is heel vervelend en zielig, maar aan de andere kant heeft die meneer of mevrouw misschien wel vijf huizen in Spanje gehad.
‘We hebben een slecht imago in de samenleving. We proberen die afstand te overbruggen door mensen te bellen en op kantoor uit te nodigen. Als je gewoon belt en contact houdt met elkaar, werkt dat sneller en beter dan een koude brief op je deurmat.’
Hoe is de combinatie met je studentenleven?
‘Op dit moment ben ik de enige student in ons team. Dat is wel grappig, soms dan ga ik op een dinsdag zuipen, en moeten zij die dag erna weer werken. Maar het is wel een leuk en heel jong team, we spreken ook buiten werk af.
‘Ik ben er drie dagen per week. In tentamenperiodes is het soms lastig. Dan heb ik twee tentamens in een week en kan ik die dagen al niet werken. Het is soms even puzzelen, maar ze zijn daar wel heel flexibel in.’
Wil je hier blijven werken na je studie?
‘Ik denk niet dat ik zou blijven na drie jaar hier. Maar je hebt binnen de Belastingdienst wel de ruimte om een leerstuk helemaal uit te pluizen. Het is geen Zuidas-kantoor waar je iedere zes minuten jezelf moet verantwoorden. Je wordt heel erg gespecialiseerd in het gebied waar je werkt. Maar ik heb eigenlijk altijd gezegd dat ik advocaat wil worden. Dat is nog steeds mijn droom.’